从博弈论角度看,机器人执法和人类执法有一个本质区别:可预测性。
人类执法者有自由裁量权,可以根据现场情况灵活判断。机器人呢?它只能按照预设规则执行。这意味着,当规则覆盖不到的场景出现时,机器人可能会死板,也可能直接宕机。
但反过来说,人类执法的灵活性有时候也意味着随意性。罚款标准因人而异、执法态度因心情而变,这些都是真实存在的问题。机器人执法至少保证了规则的一致性。
我的判断是:机器人更适合处理标准化的执法场景(贴条、喊话、测速),人类更适合处理需要灵活判断的场景(事故定责、纠纷调解)。
更长远来看,也许会出现AI辅助决策模式:机器人收集证据、给出建议,人类做最终判断。这样既保证了效率,又保留了人情味。