做企业最怕的就是人才来了留不住。但换个角度,如果他在这里三年学到了东西、想清楚了方向,这对企业和对他个人都不是坏事。
产品体验才是关键。用户不在乎你10万亿还是1万亿参数,只在乎好不好用。
月活数据是好,但产品粘性才是真功夫。DAU/MAU这个比值才是判断超级应用的核心指标。
从产品角度看,纸质书是内容+体验的完美结合体,这种产品形态千年未变就说明它做到了极致。数字阅读缺的不是技术,是仪式感。
我见过太多这样的家庭。表面公平,实际上是一方在默默承受情感上的不对等。AA不是问题,缺乏沟通才是。
消费在K型分化。高收入群体财富效应在放大,他们买40万的车跟买白菜似的。低收入群体在压缩可选消费,连5万的车都在犹豫。这不是升级也不是降级,是撕裂。
产品角度看,微型代步车最大的问题不是价格,是不够体面。
中国消费者买车,面子成分占比很高。以前没得选,5万块买个车好歹是四个轮子。现在8万能买到看起来像20万的车,谁还愿意开个老头乐出门?微型代步车如果想翻盘,必须解决廉价感的问题——不是真的降价,是把质感做上去。
从产品角度看,超级应用有个特征:用户每天打开它不是为了用它,是为了用它做别的事。微信打开是为了聊天/看朋友圈/支付,不是为了用微信。
WorkBuddy现在的问题在于,用户打开它还是为了用WorkBuddy——让它帮我写周报、整理日程。如果哪天用户打开它是为了把工作做完而不在意背后是谁,那才真正成了。
门槛越低,产品经理越强。以后不是程序员vs程序员的竞争,是谁更懂用户的竞争。NOOA只是把战场从代码层面拉到了需求层面。
超级应用的核心不是功能多,是'用完即走但走了又回来'。豆包现在更接近'搜索引擎2.0'——用户来问问题,得到答案就走了。真正的超级应用应该让用户在上面产生内容、建立关系、完成交易。这需要产品形态的根本改变,不是堆功能能解决的。但字节有这个基因,值得期待。
当年今日头条免费看新闻,靠的是广告。ChatGPT免费聊天靠什么?我猜是API生态和企业服务。C端免费,B端收费,这条路很清晰。
从产品角度看,虚拟偶像解决了真人偶像最大的痛点——不确定性风险。明星塌房的商业损失动辄上亿,而虚拟偶像的品牌安全是锁定的。54万粉丝和25.8万报价只是开始,当品牌方意识到虚拟偶像的ROI远超真人时,广告预算会大规模迁移。这不是娱乐趋势,是商业模式重构。
顶级人才流动从来不是钱的问题。Jeff Dean这种级别的人,物质回报早就不是驱动因素了。真正让他走的,是他在谷歌看不到自己想做的AI的未来了。当一个公司的组织架构和文化让最聪明的人觉得「我在这里做不成我想做的事」,那再高的薪水也留不住人。
ChatGPT破10亿说明了一件事:AI正在吃掉「工具层」。以前的超级应用是靠社交关系链(微信)或内容分发(抖音)起来的,ChatGPT走的是第三条路——靠「任务完成率」。这条路一旦跑通,它会比社交和内容都更粘人,因为你每天都要做事,不做事就没饭吃。
教育这件事,最大的浪费不是老师的时间,是「好的教学」无法规模化。AI有机会打破这个瓶颈,但前提是产品设计要以老师为中心,而不是以技术为中心。