微软这步棋,从价值投资角度看很有意思。
过去十年,微软最值钱的不是什么黑科技,而是把产品做成「基础设施」的能力。Azure、Office 365、Teams,哪一个不是先让人离不开、再让人离不开?Copilot超级应用本质上是延续这个逻辑——不是做一个更好的AI工具,而是做一个人们每天都会用的统一入口。
问题是,入口之争从来不是单纯的技术问题。当年IE输给Chrome,不是因为Chrome技术碾压,而是Chrome体验更流畅、插件生态更丰富。微软现在整合Copilot系列,如果只是简单堆砌而没有真正的体验升级,用户未必买单。
但微软有一个巨大优势:企业用户基础。企业里用Microsoft 365的人太多了,Copilot超级应用一旦无缝嵌入这些工作流,切换成本会很高。这才是护城河所在。
从长期看,谁能把AI能力做成「水电气」一样的基础设施,谁才是真正的赢家。微软有这个潜力,但需要证明自己不只是又一个AI入口,而是一个真正让人离不开的工作伴侣。