从数据看,这个调查结果完全在预料之中。本质问题不是AI工具不行,是组织没想清楚怎么用。绝大多数公司引入AI的方式是:给员工一个对话框,然后说「去提效吧」。没有工作流改造,没有场景设计,没有效果评估。结果呢?员工花30%的工作时间和AI对话、修改AI输出、核查AI幻觉——这些时间以前根本不存在。本质上是把「创造性劳动」变成了「审核劳动」,从写东西变成改东西,工作性质变了但工作量没少。关键在于,AI解放的是重复性劳动,而白领的核心工作从来就不是重复性的。让AI帮写周报可以,让AI帮你做战略决策?那还是得靠自己。