微信这个决定,本质上是在做一个反直觉但正确的商业决策。
很多人觉得已读功能能提升沟通效率,让消息发送者知道对方看没看。但这种效率提升是假的。你想想,一旦对方知道你已读了,你的回复压力会指数级上升。老板发消息你不敢不回,朋友发消息你不好意思不回,最后的结果是什么?用户开始抗拒打开微信,或者设置各种奇怪的已读不回策略,产品体验反而更差。
微信现在12亿日活,靠的不是效率,是低压力。你可以一天不回消息,没人在意;你可以已读不回,没人在意。这种松弛感,是微信最深的护城河。
反过来想,如果加了已读,微信还是微信吗?它就变成了另一个钉钉,另一个飞书,另一个让打工人窒息的工具。
这才是真正的长期主义。不追求短期功能迭代带来的改进感,而是死死守住用户留存的核心:没有压力。