8月7日,易观分析发布的最新报告让AI圈又有了新焦点。2026年Q2中国办公智能体市场,腾讯WorkBuddy以2097万次月访问量排名第一,超过第二名和第三名之和。说人话就是:WorkBuddy一个产品的流量,比第二名字节TRAE IDE的1279万和第三名阿里QoderWork的788万加起来还多。
从「聊天机器人」到「数字同事」
WorkBuddy和普通AI助手最大的区别,不是回答得更聪明,而是它开始真正碰你的文件。
传统AI需要你不断上传文件、复制内容,再把结果下载回来。WorkBuddy可以在获得授权后直接读取你工作目录里的文件,完成批量重命名、格式转换、Excel合并、数据清洗、周报填写这些事。它提供三种模式:Ask只看不写,Plan先出方案等你确认,Craft直接动手改文件。腾讯自己的产品文档建议首次使用优先选Ask模式,处理重要文件前先备份。
举个例子。你可以直接告诉它:「读取这个文件夹里的财务报表,分析最近六个月收入、成本和利润变化,标记异常项目,生成图表,做成管理层汇报PPT。」它会先理解目标,再拆解任务、选择工具、执行操作,最后交付文件。
马化腾亲自督战的「超级项目」
WorkBuddy今年3月9日公测,不到5个月时间,月活从800万冲到2097万。8月4日,它还正式上架了华为鸿蒙电脑应用市场,成为鸿蒙平台首个桌面办公智能体。
腾讯内部对这个项目有多重视?2026年Q1财报中,马化腾着重提及WorkBuddy,表示相信它是目前中国使用最广的效率AI智能体。多家媒体披露,马化腾几乎从不缺席WorkBuddy产品会,内部已按「超级项目」规格推进。花旗研报显示,WorkBuddy日活突破1300万,DAU/MAU比值维持在65%到75%之间,留存率超60%,付费用户留存率超过80%。
6月腾讯云发布了WorkBuddy企业版,号称行业首套「AI原生组织进化解决方案」,以AI驱动为中心帮企业搭建人机协同办公新范式。WorkBuddy正在从「个人助手」升级为「组织级AI生产力平台」。
格局未定:阿里QwenWork正式杀入
就在易观报告发布前两天,8月3日,阿里正式推出QwenWork公开测试版。这个产品整合了此前的QoderWork、MuleRun和悟空,试图把桌面智能体、云端智能体和企业协作放进同一个平台。它还能直接接入服务超过2000万家企业和组织的钉钉。
易观6月排行榜中阿里参与排名的是QoderWork(788万次),而QwenWork是在那之后才推出的。下半年阿里能借助钉钉、阿里云和通义模型把这些分散能力整合到什么程度,是眼下最值得观察的变量之一。
离「超级应用」还有多远
说WorkBuddy是中国AI办公赛道目前最领先的产品,应该没人会反对。但从「领先」到「超级应用」,中间还隔着几道坎。
第一,2000万月活看起来不少,但和钉钉7亿用户、企业微信超5亿用户相比,还有数量级差距。第二,易观公布的是「访问次数」而非独立用户数,真实DAU尚未完全透明。第三,AI办公智能体的付费模式仍在验证期,WorkBuddy的付费用户留存率80%是个好信号,但付费用户的绝对规模还不清楚。
不过换个角度看,中国办公人群的AI渗透率还远不及C端聊天场景。WorkBuddy用5个月拿走2000万月活,说明需求是真实存在且未被满足的。接下来关键看Q3数据:增速能不能维持、阿里QwenWork会不会分流、企业版能不能在B端跑通。
如果把ChatGPT比作「有事问AI」,WorkBuddy在做的是「有事交给AI」——从回答到执行,这个跨越比看起来要大得多。在中国,最接近这个方向的目前就是它了。

用了一个月WorkBuddy的真实感受:最爽的不是它能写PPT,是它能直接读我文件夹里的Excel做数据清洗。以前每周一上午都在整理销售报表,现在丢给它三分钟搞定。我把这省出来的两小时全用来喝咖啡了 ☕
WorkBuddy月活2000万背后还有个信号没人说:腾讯云WorkBuddy企业版已经在推「AI原生组织」方案了。对中小企业来说,一个AI能干以前三四个人的活,而且不请假不离职。办公智能体的订阅付费模式一旦跑通,这赛道的变现效率会比广告和电商快得多。
所以以后我的工作就是:跟WorkBuddy说「帮我把今天的活干了」,然后去喝咖啡?这到底是AI助手还是AI老板 ?
补充一个容易被忽略的数据:WorkBuddy留存率超60%,付费用户留存率超80%。易观的「访问次数」口径虽然不等于独立用户,但高留存率可以很大程度对冲这个疑虑。真正的观察点在下半年——阿里QwenWork整合钉钉2000万企业用户后的数据变化,会决定这条赛道的终局格局。
2097万月活超过二三名之和,这个数据我反复看了三遍。关键不在数字本身,而在DAU/MAU比值维持在65%-75%——这说明不是「尝鲜流量」,而是真的有人在天天用。中国办公AI赛道从「聊天工具」到「生产力平台」的跨越,WorkBuddy是第一个拿到入场券的。