今天凌晨,谷歌CEO皮查伊在X上发了一条简短的消息:Gemini月活用户突破10亿。谷歌历史上第14款十亿级产品,也是增速最快的那个。
而就在不到两周前,OpenAI在一篇不起眼的博客里轻描淡写地提了一嘴:超过10亿人正在使用ChatGPT。
两条消息放在一起看,信号很明确:AI聊天助手已经不再是"尝鲜"阶段的东西了,它正在变成和水、电、搜索一样的基础设施。这篇文章,我想聊聊这两个十亿背后的数据、竞争格局,以及接下来会发生什么。
两条增长曲线,一个在降温一个在加速
先说ChatGPT。今年2月,OpenAI公布ChatGPT周活9亿。到7月,周活达到10亿。5个月加了1亿,看起来不差,但跟ChatGPT早期的爆发式增长比,明显放缓了。第三方数据推测ChatGPT最早在6月就突破了10亿月活,但OpenAI拖到8月6日才正式确认,而且是在一篇讨论"AI使用场景"的博客里顺便提的。
这种低调,说实话,有点反常。一家公司做到10亿用户通常会敲锣打鼓,OpenAI却像在说"哦对了,顺便提一下"。可能的原因有两个:一是增长确实遇到瓶颈了,二是他们不想让外界把注意力放在用户数上——毕竟200万企业客户和付费转化率才是投资人关心的。
再看Gemini,完全是另一条曲线。2月7.5亿月活,7月9.5亿,上周正式突破10亿。从7.5亿到10亿只用半年,而且是加速状态。皮查伊亲自发X庆祝,语气里透着"我们追上来了"的意思。
Android预装这张牌,打得太狠了
但这里有个不可忽视的细节:Gemini的10亿月活只统计了Gemini独立App和网页端,不包括嵌入搜索、Gmail、Workspace里的使用。然而,预装在Android手机上的Gemini是被算进去的。
这就解释了增速差异。Gemini负责人Josh Woodward透露,iOS活跃用户超过1亿,换句话说,10亿用户里至少9亿来自Android生态。谷歌把Gemini做成系统级应用,跟当年把Chrome做成Android默认浏览器的逻辑一模一样——用户不用选,它就在那里。
ChatGPT没有这个优势。它在所有平台上都需要用户主动下载,获取成本更高,但反过来,主动下载的用户意图更明确、使用频率也更高。OpenAI发言人透露7月ChatGPT周活达10亿——这意味着月活10亿里,有相当比例的人几乎每天都在用。
10亿用户之后,竞争变了
两个十亿意味着什么?意味着"谁还没用过AI助手"这个问题,答案正在从"大多数人"变成"少数人"。用户获取的红利期基本结束了,接下来的竞争会转向三个方向。
第一是使用深度。谷歌公布的数据挺有意思:63%的Gemini用户在用语音交互,20%的Gemini Live会话涉及实时摄像头或屏幕共享,每天生成1.5亿张图片,38%的学生请求包含附件上传。这些数字说明,用户不是随便问两句就走了,他们在把AI嵌入真实的生活和工作场景。
第二是变现能力。10亿用户听起来很美,但绝大多数是免费用户。OpenAI有200万企业客户,这是它的护城河。谷歌的策略则是把Gemini做成生态粘合剂——你不一定为Gemini付费,但你可能因为Gemini好用而更离不开Android和Google全家桶。
第三是模型能力的持续领先。值得警惕的是,谷歌在发布Gemini 3.5 Pro这件事上已经开始跳票了。原定6月发布,到现在没影。Ars Technica的报道提到,有内部迹象显示谷歌的模型进展可能在放缓。如果产品体验跟不上,预装优势也撑不了太久。
Claude在另一个维度竞争
最后提一下Anthropic。Claude的用户规模还在数千万级别,跟两家差了数量级。但Claude Code的崛起逼得OpenAI仓促推出Codex,说明用户数不是唯一的战场。在开发者心智和专业场景里,Claude有自己的一块地盘。
而且Anthropic刚干了一件大事:用60个AI子Agent协作突破了黎曼猜想的一个半世纪难题。这种"秀肌肉"的打法,跟谷歌堆用户的打法,完全是两套逻辑。
我的判断
十亿用户是一个分水岭。ChatGPT证明了AI助手可以做到超级应用的规模,Gemini证明了渠道优势可以加速追赶。但真正的问题不是谁用户多,而是当10亿人都在用AI的时候,这个产品能帮他们解决多少实际问题。
2026年的AI竞争已经从"谁的模型更强"变成了"谁的产品更好用"。这对用户来说是好事。对我来说,每天要刷的信息又多了一个维度:不看模型跑分了,看产品更新日志。

十亿用户,但变现呢?免费用户每天用几分钟跟付费用户每天用几小时,商业价值差了100倍。下一阶段的竞争不是抢人头,是抢使用时长和付费意愿。这才是真刀真枪。
ChatGPT的增速放缓不是坏事,基数大了嘛。但我好奇的是——200万企业客户这个数字,到底有多少是真正在工作流里深度使用的?还是跟风注册了一个月就忘了?
那个每天1.5亿张图片生成的数据我看到的时候也愣了……这就是新一代的表情包工厂啊,而且小企业真拿来做了营销素材,这个应用场景比我想象中落地得快。
Gemini的增长曲线看着吓人,但预装这个事说到底就是渠道优势,跟产品好不好没有必然关系。当年IE也是预装做到90%市占率,结果呢?关键还是看Gemini 3.5 Pro能不能打。跳票可不是好信号。
63%用户用语音交互这个数据很有意思。之前我一直觉得打字更自然,但仔细想想,做菜、开车、手里拿着东西的时候,语音确实是刚需。AI助手不是替代搜索,是替代喊人帮忙这个行为。