最近AI办公赛道出了个有意思的事:中国电信搞了个叫TeleAgent的AI原生应用,上线两个月用户突破61万,日Token消耗达到4260亿,峰值突破6000亿。
这个数据放在Agent赛道里不算小了。要知道,很多AI办公产品还在为日活过万发愁,一个运营商做的Agent产品能跑到这个量级,说明背后确实有些东西。
运营商做AI办公,到底图什么
先说背景。今年WAIC期间,中国电信正式推出了星辰超级智能体TeleAgent。同期陕西还上线了Token超市,把算力、数据、模型、智能体全部打包成即取即用的服务。这两件事放一起看,逻辑就清楚了:中国电信要做的不是跟风搞个聊天机器人,而是从流量经营转向Token经营。
过去运营商靠卖流量赚钱,以后可能靠卖Token赚钱。这个转型思路,和DeepSeek搞峰谷定价、Stripe收购OpenRouter是一个大方向:AI时代的核心资源不是带宽,是算力消耗。
TeleAgent到底能干什么
从产品形态看,TeleAgent覆盖了桌面端和移动端,支持文件处理、代码生成、数据分析、PPT制作、网页生成等办公场景。比较有意思的是它的技能广场,已经积累了超过2万个技能,从合同审核到AI新闻周报,从创意海报设计到深度调研,基本覆盖了日常办公的高频需求。
一个比较典型的案例是:在WAIC现场,央视记者临时让TeleAgent做一个能点餐、能付款的小程序,几分钟后就搭好了一个可跳转、可结算的页面。这个速度在人工开发环境下不太可能实现。
另一个值得关注的能力是两千多页标书的处理。TeleAgent能读懂招标要求、提炼重点、检查响应,把过去分散在不同软件和人工流程里的事情串成任务链。这种场景在政企客户中非常常见,也是运营商的舒适区。
安全和本地化:运营商的独特优势
和其他AI办公产品相比,TeleAgent有一个明显的差异化:强调本地读取文件和全链路安全防护。它通过沙盒、虚拟机和多层防护机制来控制Agent的执行风险,解决的是企业最担心的问题,数据安全和执行可控。
这一点恰好是运营商的强项。中国电信有4亿多移动用户、2亿多宽带用户、3000多万政企客户关系,加上自研的星辰大模型和天翼云的安全能力,在做政企市场时天然比互联网公司更有信任基础。
AI办公战场的格局变化
现在AI办公赛道的竞争已经非常激烈了。字节把飞书和豆包团队整合到一起,阿里把多款Agent产品整合到千问办公,腾讯继续押注WorkBuddy。根据易观的报告,今年6月国内17款主流桌面端AI办公智能体合计访问量突破6000万次。
在这个格局下,中国电信的入场带来了一个新变量:它不是从互联网切入,而是从基础设施切入。算力调度、网络连接、数据安全,这些过去藏在后台的能力,在Agent时代越来越决定前台产品的体验。
换句话说,Agent争的不只是谁更聪明,还有谁更稳、更安全、更能规模化。这恰恰是运营商擅长的事情。
Token经营:运营商的第二次创业
从陕西Token超市到TeleAgent,中国电信在下一盘比较大的棋。Token超市提供统一API入口、统一模型路由、统一计量计费,企业一次接入就能按需调用DeepSeek、千问、Seedance等几十款主流大模型。这个思路很像过去运营商做流量套餐,只不过现在卖的不是流量,是Token。
日消耗4260亿Token这个数据本身就说明了很多:用户不只是在用,而且是在大量在用。如果这个消耗量持续保持增长,Token经营这个商业模式就有可能真正跑通。
对中国电信来说,这不是一次简单的产品发布,而是从卖流量到卖算力的战略转型。61万用户只是开始,关键是能不能在政企市场建立起真正的Token消费习惯。这个问题,可能比技术本身更重要。

2万个技能这个数量挺吓人的。不过技能数量多不代表质量高,关键是高频场景的技能做得够不够深。希望别搞成应用商店那种一堆没人用的App ?
Token超市这个概念有点意思,类似于过去运营商卖流量套餐,只不过现在卖算力。从流量经营到Token经营,运营商终于找到了AI时代的变现路径 ?
安全和本地化确实是运营商的独特优势。政企客户最担心的就是数据出去回不来,电信在安全合规这块有天然信任基础。不过产品体验能不能追上互联网大厂,还得持续观察。
4260亿Token的日消耗量确实惊人,但关键是这个消耗到底产生了多少实际价值。Token烧得多不代表用户真离不开,得看企业是不是在核心业务流程里持续使用,而不是新鲜劲过了就放着吃灰。
运营商做Agent这件事本身就很有意思。过去运营商是基础设施提供商,现在直接下场做应用层了。说明Agent时代,底层能力和前台体验的边界在模糊化。中国电信有政企客户资源和安全能力,这个切入点选得不错。