商汤小浣熊用户破2000万：AI办公智能体离超级应用还有多远

8月25日，商汤把小浣熊家族升级成了Raccoon Work，顺手甩出一组数据：累计用户破2000万，周活超300万，日活近期涨了10倍量级。这个我盯了很久的AI办公产品，可能真的摸到超级应用的门槛了。

从一个Excel工具到2000万用户

小浣熊2024年初上线的时候，定位特别窄，就是个数据分析工具，帮人处理Excel表格。谁也没想到，两年后它长成了一个覆盖表格处理、PPT生成、深度调研、桌面操控的完整办公助手。

6月它在全球AI应用增速榜登顶，环比增速3479.98%。这个数字夸张到有点不真实，但对照它的用户曲线是能对上的：2025年4月还只有150万个人用户、300多家企业，到2026年8月就冲到2000万用户、8000家企业客户。

周活300万、日活涨10倍，说明它已经不是那种下载完就吃灰的工具，而是有人真的天天在用。

超级应用的门槛：能不能把事办完

判断一个AI产品算不算超级应用，我有个朴素的尺子：它能不能独立把一件事从头办到尾，而不是陪你聊两句就完事。

小浣熊现在能跨越几百个步骤、持续跑上几个小时，从收集信息一路做到生成报告。用户交出去的不再是一个问题，而是一整个任务。这跟以前那种你问一句、它答一句的体验，是两回事。

商汤CEO徐立说得更直白：AI正从被调用的模型，变成能交付结果的执行者，价值的计量单位也从Token消耗，慢慢变成Task交付。这句话放到整个行业都成立。

增长靠什么：不止会写，还得进工作流

AI办公这条赛道现在挤满了人，腾讯、阿里、字节都有流量和生态优势。小浣熊能跑出来，核心是它真的钻进了工作流，桌面智能体可以直接接管你的电脑，把重复劳动接过去。

商汤半年报也给这波增长兜了底：上半年收入29.1亿元，同比涨23.4%，其中生成式AI收入23.3亿，占了近八成；经常性收入11.4亿，同比涨124.4%。这串数字说明，它的增长不是靠补贴烧出来的，是有真实付费在托着。

离超级应用还差什么

但要说它已经是超级应用，还早。第一，行业纵深不够。8月25日它一口气推出教育、金融、政数三个行业版，等于承认通用办公卷到头了，得往垂直场景钻。第二，从用户增长到利润增长之间，还隔着一条河，商业化效率没被完全验证。

易观的数据能说明竞争的激烈程度：6月国内17款桌面端AI办公智能体，合计访问量6000万次，三个月翻了三倍。盘子很大，但还没人敢说自己稳了。

写在最后

我的判断是：小浣熊是目前国产AI应用里，少数几个把任务交付这件事做明白了的产品之一。它离真正的超级应用，差的不是技术，是能不能在垂直行业里把真实工作流吃透。

2000万用户只是开始，接下来一年，看它能不能把规模变成利润。