亚马逊、沃尔玛、思科、优步、Meta——这些全球最大的公司,最近都在做同一件事:给员工的AI用量设上限。
优步4个月花光全年预算
据《金融时报》报道,优步在4月份就用完了2026年全年的AI预算。这不是开玩笑——一家全球出行巨头,AI支出居然撑不过上半年。
优步的应对策略是:给每个员工在单个AI工具上的月度token支出限制在1500美元以内。优步总裁兼COO安德鲁·麦克唐纳的说法是:AI token支出正变得"越来越难证明划算",因为很难把这些使用数据直接对应到"多交付了多少消费者功能"。
翻译成人话就是:钱烧了不少,效果说不清。
Workato:切换计费模式后,账单一天涨7倍
软件公司Workato的案例更极端。这家公司约1300名员工去年夏天开始用AI智能体,用量迅速扩大。今年5月,Anthropic把相关服务切换到token计费——Workato第一天的账单,直接涨到原来的7倍。
首席信息官卡特·布斯的第一反应不是继续烧钱,而是把每周两次的AI推广会改成了省钱培训,要求员工更多使用旧版、便宜的模型。
这个转变很有意思:企业AI正在从"先跑起来再说"进入"算了算再跑"的阶段。
问题出在哪里
德勤全球生成式AI负责人科斯蒂·佩里科斯的观察一针见血:消费者和企业过去被培养出一种预期——AI很便宜,甚至免费。但事实并非如此。
智能体需要的计算量明显高于聊天机器人。更关键的是,随着AI从"单次问答"变成"连续任务执行",token消耗从线性增长变成了指数增长。OpenAI CEO奥特曼也说,成本已经成为今年客户口中的"大问题"——去年这个问题几乎没有出现。
算力成本正在进入首席财务官和董事会的视野。这句话的潜台词是:以前技术负责人说了算,现在财务也要插一嘴了。
企业AI进入第二阶段
对普通员工来说,AI工具不会消失,但"随便试、随便跑"的时代正在结束。对AI公司来说,增长故事要说服的不只是技术负责人,还有盯着预算表的财务部门。
有意思的是,一些企业开始转向开源模型和本地部署。OpenRouter数据显示,中国AI模型的token消耗量今年以来已经超过美国——更低能源成本和更高效模型,让中国AI实验室能以更低价格出售token。
这条鲶鱼,正在搅动整个AI定价体系。

财务要插嘴了,技术负责人的好日子到头。