这周我一直在盯一个不太起眼、但我觉得挺关键的变化:我们手机里那几个天天打开的国民级App,正在集体给自己装上一个AI办事员。支付宝的阿宝、微信的小微、美团的小团,一个个都被提到了首页最显眼的位置。单看哪个都不算爆炸新闻,可把它们串起来看,方向就清楚了——超级App正在内部Agent化。
一句话,把8000种服务串起来
先说支付宝的阿宝。它6月公测,被说是国内第一个完成全端AI改造的10亿用户级应用。说人话就是,你对着它说一句「帮我叫个车去机场」,它自己就能把打车这件事办完,不用你在各个页面里来回点。
官方给的说法是,阿宝能调动8000种服务,寄快递、点外卖、查公积金这些都能一句话搞定。它不像传统的搜索框,更像一个能理解你意图、然后替你去办事的AI办事员。
微信那边也差不多,原生AI助手小微在灰度测试,核心思路是不让你离开聊天界面,就能直接调起微信生态里的小程序去完成各种任务。美团把小团提到了首页核心位置,千问App也宣布接入淘宝闪购、支付宝、飞猪、高德一整套阿里生态。
日活智能体要翻近三倍,为什么是现在
这波集体动作不是偶然。IDC在WAIC期间发过一份报告,全球日活智能体数量2025年是2860万个,预计2026年涨到7940万个,到2030年要冲到22.16亿个。这增长曲线,说明智能体正从「技术尝鲜」变成「基础设施」。
背后的逻辑也不复杂。国产大模型这半年把月活做起来了,豆包月活到了3.82亿,千问1.67亿,DeepSeek 1.30亿。模型够聪明了,剩下的问题就是:聪明劲儿怎么变成真金白银的办事能力。超级App手里正好握着流量入口、支付闭环和海量场景,这是纯AI原生App暂时给不了的。
入口会不会重新洗牌
这是我最想聊的点。过去十年,超级App的护城河是用户习惯加场景垄断,你打开微信就是聊天,打开支付宝就是付钱。可一旦AI能跨App办事,用户其实不太在乎在哪个App里办,只在乎一句话能不能办成。
这就有意思了。谁家的AI办事员更聪明、能调动更多服务、出错更少,谁就可能把别人的场景吸过来。支付宝把订阅、支付、理财、挂号都收进阿宝的对话框,微信靠小程序生态反打,本质上都是在抢同一件事——AI时代的流量入口。
当然,现在说谁赢还太早。AI办事员的准确率、隐私边界、出错之后谁负责,这些都还是没解干净的题。但方向已经摆出来了:超级App不会消失,只是会变成超级Agent的壳。
我的判断
这个变化之所以值得盯,是因为它可能是AI离普通人最近的一次落地。过去大家聊AI,多少还有点炫技的味道;现在它是真的在帮你订票、查公积金、叫外卖。
对普通用户来说,接下来一年值得关注的就一件事:你手机里那个最常用的App,AI助手到底能不能听懂人话、把事办成。办得成的会留下,办不成的会慢慢被边缘化。入口之争,可能就这么悄悄打响了。


入口之争的本质不是技术,是「信任闭环」。谁能让用户放心把账户、支付、隐私交给AI代办,谁就赢。支付宝有支付闭环,微信有社交关系,各有底牌,这场仗会比预想的久。